Eleam Cristina Calderón inicia nueva etapa con operador que garantiza mejores estándares de cuidado

A partir del martes 17 de diciembre, el Establecimiento de Larga Estadía para Personas Mayores (ELEAM) Cristina Calderón en Punta Arenas comienza una nueva etapa bajo la administración de la Fundación Derechos Mayores, luego de que el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) pusiera término anticipado al convenio con la Fundación FIDE XII debido a reiterados incumplimientos administrativos y déficits en la atención de los residentes.

El cambio se produjo tras detectarse problemas financieros y de gestión por parte de FIDE XII, incluyendo retrasos en el pago de remuneraciones al personal y deudas en las cotizaciones previsionales, así como deficiencias en la calidad de los cuidados ofrecidos. SENAMA, en su rol de resguardo de la integridad de las personas mayores, tomó la decisión de finalizar el convenio y transferir la administración a una entidad que garantice el cumplimiento de los estándares necesarios para la calidad de vida de los residentes.

Nuevo operador comprometido con la dignidad y derechos humanos

La Fundación Derechos Mayores, fundada en 2018, se caracteriza por su compromiso con la promoción de los derechos humanos de las personas mayores en Iberoamérica. Su enfoque se basa en los principios de dignidad, inclusión y participación activa, alineados con la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores. En su nueva gestión en el ELEAM Cristina Calderón, la fundación implementará perfiles profesionales especializados y mantendrá parte del personal del operador anterior para asegurar la continuidad de los procesos.

Transición supervisada y acompañamiento a familias y residentes

SENAMA ha puesto en marcha un plan de supervisión y acompañamiento diario para garantizar una transición fluida y reducir el impacto del cambio en los residentes y sus familias. Reuniones informativas se llevaron a cabo con trabajadores, familiares y los propios residentes para comunicar los detalles del nuevo proceso administrativo y recoger inquietudes relacionadas con los conflictos del operador anterior.

El coordinador regional de SENAMA, Nicolás Soto, señaló: “Este lunes nos reunimos con las familias de las personas mayores residentes del ELEAM, para informar sobre el proceso de cambio de operador y recoger impresiones sobre los conflictos que generó el mal manejo administrativo de FIDE XII. Las historias de esas familias son muy conmovedoras, y la principal preocupación de SENAMA radica en que las situaciones que afectaron a sus familiares producto del mal manejo económico de la fundación no se vuelvan a repetir”.

Un nuevo comienzo para residentes y sus familias

Con este cambio, SENAMA busca superar la incertidumbre e inestabilidad que afectaron a los residentes durante los últimos meses. El compromiso de la Fundación Derechos Mayores y el apoyo técnico del servicio apuntan a consolidar una gestión transparente y de calidad que priorice el bienestar integral de las personas mayores y su derecho a recibir cuidados dignos y profesionales en un ambiente seguro.