Edelmag activa protocolos de emergencia ante contingencia en el abastecimiento de gas natural

La Empresa Eléctrica de Magallanes S.A. (EDELMAG) informó la activación de sus protocolos de emergencia y seguridad debido a la contingencia en el abastecimiento de gas natural que afecta a las comunas de Punta Arenas y Puerto Natales, situación que es de público conocimiento en la región.

Desde la madrugada de este viernes, la compañía realizó ajustes preventivos en la operación del sistema eléctrico, incorporando el uso de combustibles alternativos para asegurar la continuidad en la producción de energía eléctrica en ambas ciudades.

EDELMAG señaló que, una vez conocidos los antecedentes de esta contingencia, su personal se encuentra trabajando de manera permanente y coordinada con las autoridades competentes y la empresa proveedora de gas natural, con el objetivo de evaluar distintos escenarios y adoptar medidas que permitan minimizar los impactos para la comunidad.

La empresa reiteró que mantiene disponibles sus canales de atención para consultas de clientes, a través del Fono Clientes 800 800 400, el número de WhatsApp +56 9 8370 0595 y la cuenta en la red social X @edelmag_sos.

Para una atención más expedita, EDELMAG recomendó a las y los usuarios tener a mano su número de cliente, el cual se encuentra impreso en la parte superior de la boleta de suministro eléctrico.