Patricia Mackenney, secretaria regional ministerial de la Mujer y la Equidad de Género de Magallanes.

Sernameg ofreció apoyo a mujer que denunció en Facebook intencionalidad de incendio

La secretaria regional ministerial (Seremi) de la Mujer y la Equidad de Género de Magallanes, Patricia Mackenney, aseguró que desde el mismo sábado se activaron los protocolos de actuación del servicio, logrando contacto con la afectada la que accedió a recibir apoyo desde la institución, tras el incendio de su casa el pasado viernes, el cual denunció a través de redes sociales acerca de una posible intencionalidad por parte de su ex pareja sobre el suceso.

Respecto a cuestionamientos sobre el proceder del Sernameg en este caso en el pasado, Mackenney respondió: “Entendemos que la percepción de urgencia de las mujeres que acuden solicitando ayuda a nuestro servicio es parte de una experiencia personal, y en el marco de hechos dramáticos de violencia, y por lo tanto, efectivamente pueden disentir sobre la actuaciones y orientaciones que les entregamos. Sin embargo, debemos recalcar que todos los casos de violencia contra la mujer son atendidos por Sernameg con la mayor importancia, rigurosidad y la reserva que se requiere, y justamente por la naturaleza de estos mismos, declinamos dar mayores antecedentes por el respeto a la privacidad de las víctimas”.

La autoridad además añadió: “El trabajo que estamos llevando a cabo desde su creación, como Sernam en 1991 hasta hoy como Sernameg, el cual actualmente forma parte del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, nos habla de una historia de aprendizaje y perfeccionamiento continuo y permanente de protocolos estandarizados, que además hoy logramos que sean parte de los criterios de actuación de otras entidades del Estado como Carabineros y PDI, los cuales tienen el mismo fin: que la evaluación del riesgo en que se encuentran las mujeres sea objetivo, para que se tomen medidas de protección adecuadas y/o urgentes, eficaces, oportunas y controlables para prevenir nuevos actos de violencia”.

Cabe señalar que la activación de protocolos en casos de connotación pública, a cargo de Sernameg Magallanes, se llevan a cabo en paralelo al permanente trabajo del Centro de la Mujer de Punta Arenas y Puerto Natales, a través de derivaciones y demanda espontánea de mujeres víctimas de violencia, a quienes se brinda la primera atención de acogida, orientación e información en relación a las distintas manifestaciones de violencia contra las mujeres, para luego realizar su derivación e ingreso efectivo  -el cual es voluntario-  a un proceso de intervención psico-socio-jurídico y educativo a cargo de un equipo multidisciplinario de profesionales.

“Lo importante es reiterar que como servicio del Estado nunca dejaremos solas a las mujeres que sufren violencia y que requieran de nuestra ayuda”, puntualizó la representante del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género en la región, Patricia Mackenney.

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