Fotografía Agencia Surpress

Eventual paro obliga a Latam a reprogramar pasajes

Como una manera de ‘ponerse el parche antes de la herida’, la empresa Latam anunció que se encuentra reprogramando los vuelos dentro de Chile (a excepción de Isla de Pascua) y desde y hacia Sudamérica, que se realizarán entre el 10 y el 13 de abril. Lo anterior, en el marco de la negociación colectiva que se está llevando a cabo con el Sindicato de Tripulantes de Lan Express.

“La compañía informa que continúa en proceso de negociación reglada, y que mantiene el compromiso de lograr un acuerdo satisfactorio para las partes. Sin embargo, como una forma de minimizar el impacto que podría tener en sus pasajeros una eventual paralización, Latam se ha visto en la obligación –en forma preventiva- de cancelar y/o reprogramar con anticipación parte de sus vuelos”, informaron a través de un comunicado oficial.

Agregan que la empresa continúa en proceso de conversaciones con el sindicato, a través de la mediación obligatoria, y se encuentra confiada en poder llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. El proceso se extenderá hasta el próximo lunes 9 de abril, por lo que la eventual paralización no se iniciará antes del próximo martes 10 de abril.

Por el momento, Latam está tomando contacto con los pasajeros afectados y agencias de viaje, para informarles la situación de sus vuelos y ofreciendo las facilidades para reprogramar su viaje o solicitar la devolución del pasaje sin costo, según la fecha de su vuelo.

Además, indicaron que los vuelos de larga distancia no se verán afectados.

Cambios y devoluciones
Aquellos pasajeros afectados por cambio de itinerario podrán acogerse a una de las siguientes opciones, a través de la sección Reprograma tu vuelo.

Cambios de fecha/vuelo:
Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo podrán hacerlo sin multa hasta 30 días de la fecha de vuelo original.

Cambio de origen/destino:
Un cambio de origen/destino sin multa, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable y vigencia del ticket

Devoluciones:
Se aceptarán devoluciones de tickets sin ningún tipo de penalidad.

 

Print Friendly, PDF & Email